現在借りているローンの金利や返済額、返済期間を見直す相談に乗ってくれます。私は、現在こちらで300万円借り入れしていますが、個人的に軌道に乗ってきましてお金にも余裕ができてきたので、30年で組んでいたローンを無理なくそして早く返せるようにできないかと相談しました。前は月々3万円ほどの返済だったのですが、今なら生活費を差し引いても10万円ほど返済できると言ったところ、あまり一気に返済額を上げてしまうのは心配な部分もあると思うので、とりあえず6万円ほどの返済にするのはどうでしょうかと提案してくれました。それでも余裕があるようでしたら何度でもご相談に乗りますので気軽にご連絡くださいということで話を終えたのですが、若干担当者の方が事務的というか淡白な印象を受けました。こういったところはもっと温かみのある接客をしてほしいんですけどね・・・
3.5