金融/経済ガイド「マネコム」

メットライフ生命は、お客様の信頼できるパートナーとして、人生の大切な場面で末長くご安心をお届けしてまいります。

当社は2014年7月1日付で「メットライフ生命保険株式会社」に社名変更を行い、新たな変革のステージに入りました。日本初の外資系生命保険会社として40年以上育んできた実績に加えて、世界中のお客様に150年近くにわたって安心をお届けしてきたグローバルブランド「メットライフ」の価値を提供することで、お客様の安心感と信頼感をさらに高め、これまで以上にお客様をあらゆる業務の中心に据えた企業として成長してまいります。

このためのビジョンが「お客様から最も選ばれる生命保険会社になる」ことです。目指しているのは、これまでの日本にはなかった、新しいタイプの保険会社です。事業の成否を測る尺度として、収益などの「量」とともに「価値」にもバランス良く重きを置き、あらゆる場面でお客様が求めるニーズにお応えすることを第一に考えて、全社員一丸で取り組んでいます。

この目標を実現するため、強固な財務基盤や多彩な人材を活かして当社が強みとする多様な販売チャネルと商品ラインナップにさらに磨きをかけ、心のこもったサービスを通じて本来の機能である長期的な保障を提供できるよう努めています。こうした取り組みは着実に実を結びつつあり、保険契約の更新を示す継続率や保有契約高の伸びという成果にも表れています。引き続き、お客様の視点に立った努力を積み重ね、当社の文化をさらにお客様中心主義に変革してまいります。

日本では少子高齢化などの急速な社会変化が進み、お客様が先行きを見通して人生設計することには難しさも伴います。当社は、そうした環境でお客様と真剣に向き合い、信頼できるパートナーとして末長く寄り添う存在でありたいと願っています。

今後とも変わらぬご支援を賜りますよう心よりお願い申し上げます。