金融/経済ガイド「マネコム」

日頃より、皆さまのご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
チューリッヒ保険会社は、1986年の設立以来25年以上にわたり、「ケア」の精神と「イノベーション」の発想に基づき、日本の個人のお客様、法人のお客様に先進の商品とサービスを提供してまいりました。

当社は世界最大級の保険グループである、チューリッヒ・インシュアランス・グループにおける重要拠点の一つです。チューリッヒ・インシュアランス・グループは、スイスのチューリッヒ市を本拠に1872年に設立され、世界170カ国以上でサービスを提供しております。当社はその一員として、グループの持つ国際ネットワークと保険の卓越した専門性を最大限に活かし、革新的で質の高いソリューションをご提供しております。

当社は、これまで日本の社会やお客様の価値観が大きく変化・多様化する中で、お客様一人ひとりのニーズに応えるべく、ユニークで斬新な商品・サービスを開発するとともに、新しいビジネスモデルや販売チャネルの開発を通じ、お客様との新しいコミュニケーションの創出に取り組んでまいりました。またお客様に信頼される保険会社であり続けるために、コンプライアンスならびに内部管理の強化と業務プロセスの改善にも持続的に取り組んでいます。

当社の理念の一つに、「お客様第一主義」があります。特に個人のお客様とは、直接コミュニケーションをし、直接保険商品をご提供させていただいていることから、お客様にご満足いただけるサービスは当社にとって最も重要なことであり、その品質向上に全社を挙げて取り組んでおります。 これまで、多くの評価機関からお客様満足度に関する最高の評価をいただいてまいりましたが、それらの評価に満足することなく、より良いサービスをご提供してまいります。

当社は、これまでも、そして今後も、お客様にとって世界で最高の保険会社になることを目指し、日々努力を積み重ねてまいります。
今後ともより一層のお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。