金融/経済ガイド「マネコム」

みなさまには、日ごろよりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

　昨年度の日本経済は、東日本大震災の影響に加え、年央には欧州政府債務危機の深刻化を契機に株式市況が急落するなか、世界経済の減速、急速な円高進行により企業の生産活動や輸出の落ち込みが続きました。
しかしながら、震災復興関連の需要や米国景気回復期待等を背景に、年度末に向けては緩やかながら持ち直しの動きが見られました。

　このような情勢のもと、T&D保険グループは、太陽生命保険株式会社・大同生命保険株式会社・T&Dフィナンシャル生命保険株式会社の独自性のあるビジネスモデルの強みを一層強化することにより、グループの中核事業である生命保険事業の収益拡大に取り組むとともに、保険事業の適切な運営及び長期にわたってお客さまにご安心いただけるよう更なる財務の健全性確保に努めてまいりました。
　平成23年3月11日に発生しました東日本大震災への対応において、同日付で危機対策本部を設置するとともに、当社グループの生命保険会社3社は被災地のお客さまを対象として、「保険金・給付金、契約者貸付金等の簡易・迅速なお支払い・お取扱い」や「保険料払込猶予期間の延長」等お客さまの立場にたったご契約の特別取扱いを含めた対応を行いました。また、被災地に従業員を派遣のうえ、本社・現地が一体となり、グループの総力を結集して被災地域のお客さまの安否確認及び請求のご案内に努めました。
　引き続き、さまざまなお客さまのニーズにお応えできるよう商品を開発・提供するとともに、ご契約期間を通じてお客さまに高い満足感を得ていただける営業活動や新たなIT技術を最大限活用したより高品質なお客さまサービスを実現してまいります。
　また、資本政策・リスク管理・収益管理を一体的にマネジメントする態勢を構築することが不可欠であり、平成25年度から本格導入を予定しているエンタープライズ・リスク・マネジメント（ERM）の導入に向けて態勢整備を進めています。

　今後も引き続き、T&D保険グループは、「 Try &Discover（挑戦と発見）による価値の創造を通じて、人と社会に貢献する」ことを経営理念とし、「お客さまニーズにマッチした商品・サービスを正確・迅速・親切・丁寧に提供」すること、「収益・リスク・資本の一体的な管理態勢を整備・構築し、安定的・持続的に企業価値（エンベディッド・バリュー［EV］）を成長」させることを柱とするグループ経営基本方針を通じて、持株会社の組織形態のもとで、グループ各社が強みを最大限発揮できるグループ経営を維持・発展させることにより、グループの成長と企業価値の向上に取り組んでおります。

　何とぞご支援、ご鞭撻を賜りますようお願い申しあげます。